ENGLISHประวัติความเป็นมา
กลุ่มบริษัท วีรวรรณ จำกัด สั่งสมประสบการณ์ในธุรกิจด้านการขนส่งและขนถ่ายสินค้าภายในประเทศมาตั้งแต่ปี พ.ศ. 2461 ด้วยประสบการณ์ในการให้บริการ ขนส่งและขนถ่ายสินค้าทั้งทางบกและทางน้ำที่ต่อเนื่องและยาวนานมามากกว่า 95 ปี ทำให้เราสามารถขนส่งและขนถ่ายสินค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ และสามารถตอบโจทย์ลูกค้าที่มีความต้องการเฉพาะ และหลากหลาย ทั้งยังสามารถให้บริการลูกค้าได้อย่างครบวงจร เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า และเพื่อให้ลูกค้าเกิดความพึงพอใจสูงสุด
บริษัทมีการเสนอ แนะนำ วิธีการต่างๆ เพื่อให้ตอบสนองความต้องการของลูกค้า เช่น การจัดเตรียมระบบการขนส่ง ขนถ่ายสินค้า รวมไปถึงการจัดเก็บสินค้า เป็นต้น นอกจากนี้เรายังริเริ่มให้บริการลูกค้าแบบเบ็ดเสร็จครบวงจร ( One Stop & Comprehensive Service) โดยเราจะดูแลตั้งแต่สินค้ามาถึงท่าเรือ จนถึงการส่งสินค้าของลูกค้าไปสู่จุดหมายปลายทาง
ปัจจุบัน บริษัท วีรวรรณ มีการขนส่งและขนถ่ายสินค้ามากกว่า 1,000,000 ตัน/ปี ซึ่งเราได้พัฒนาความชำนาญพิเศษ ในเรื่องของธุรกิจถ่านหิน,เศษโลหะ, ผลิตภัณฑ์จากแร่,ปุ๋ย,สินค้าเรือเดินทะเล,ท่อเหล็ก/เหล็กเส้น และการยกของหนัก
|
 |
บริการของเราประกอบด้วย
|
 |
|
นโยบายคุณภาพ บริษัท วีรวรรณ จำกัด มุ่งเน้นในด้านความเป็นเลิศในการปฏิบัติการ (operational excellence) โดยมีการปรับปรุงพัฒนาบริการอย่างต่อเนื่อง ด้วยมุ่งหวังที่จะให้ธุรกิจของเราและของลูกค้าเติบโตไปพร้อมๆ กัน เราเชื่อว่าการให้บริการด้วยมาตรฐานคุณภาพที่สูงสุดและปรับปรุงพัฒนาอย่างสม่ำเสมอ เป็นวิธีเดียวที่จะรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าในระยะยาวได้ ในปี 2553 บริษัทได้รับการรับรองมาตรฐาน ISO 9001:2008 จากความมุ่งมั่นในนโยบายการให้บริการที่เหนือกว่าคู่แข่ง โดยมีระบบการบริหารควบคุมคุณภาพบริการ หนึ่งในมาตรวัดผลการดำเนินงานของเราคือการวัดความพึงพอใจของลูกค้าอย่างสม่ำเสมอ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการควบคุมคุณภาพตามมาตรฐาน ISO 9001:2008 ทั้งยังมีการตรวจสอบข้อมูลความคิดเห็นของลูกค้าต่อบริการของบริษัทว่าตรงตามสิ่งที่ลูกค้าคาดหวังหรือไม่ ทั้งหมดเป็นกระบวนการที่เราดำเนินการอย่างต่อเนื่องเพื่อรับประกันว่าเราสามารถบรรลุวัตถุประสงค์และให้บริการลูกค้าตามพันธสัญญาที่ให้ไว้ทั้งด้านคุณภาพบริการ นวัตกรรม และการวิจัยและพัฒนาอย่างต่อเนื่อง |